Как чувство собственной важности разрушает бизнес

Ловушка первых успехов
Когда компания выходит на заметные обороты, расширяет команду и получает признание рынка, у предпринимателя может возникнуть ощущение: «Я знаю лучше всех», «Мой продукт — лучший». На первый взгляд это выглядит как естественная самоуверенность. На деле же именно здесь возникает риск застоя.

Предприниматель, уверенный в своей исключительности, перестаёт слушать рынок, игнорирует мнение команды и клиентов. Он ощущает, что уже достиг вершины, и уверен: теперь конкуренты будут лишь догонять. Но в этот момент рядом появляются новые игроки — гибкие, сомневающиеся, экспериментирующие. Те, кто задаёт вопросы и не боится признавать незнание, в итоге обходят самоуверенных «гуру».

Как ЧСВ рушит сделки
В переговорах проявления ЧСВ особенно заметны. Вместо того чтобы внимательно выслушать партнёра и учесть его сомнения, предприниматель начинает защищать собственную позицию, доказывать правоту и даже ставить оппонента «ниже себя».

Результат очевиден: сделка разваливается прямо на глазах. Там, где могло быть win-win, остаётся лишь иллюзия победы — без контракта и перспективы.

Что помогает оставаться в тонусе

• Помнить: рынок всегда умнее одного человека.
• Задавать вопросы команде и клиентам, слушать до конца.
• Ценить сомнения — именно они стимулируют движение вперёд.
• Смотреть на критику как на инструмент улучшения продукта, а не как на угрозу.

Заключение
Уверенность необходима предпринимателю. Но когда она перерастает в чувство собственной важности — это становится смертельно опасно для бизнеса. Настоящая сила лидера заключается в умении слышать рынок и свою команду. Чем больше вы слушаете, тем дольше остаётесь востребованными.

Автор: Иван Бохан, соучредитель Enframe EXPO